在深入学习科学发展观活动的分析检查阶段，为进一步解放思想，落实科学发展观，增强干部职工工作的责任意识和紧迫感，为常州市图书馆迎接全国公共图书馆一级馆评估做准备。  ，我馆部分业务骨干，在馆长吴建军带领下，一行10人赴无锡市图书馆参观学习。  

其馆舍布局如何？组织机构如何？人员配置如何？有着怎样的先进技术和服务理念？它的读者活动为什么开展得有声有色？带着问题使我们的行程变得迫切。  

无锡市图书馆党支部书记、馆长唐秋霞女士和分管业务的副馆长徐勇热情接待了我们，并专门安排分管读者服务工作、办公室、读者服务中心、少儿中心、资源管理中心等同志全程陪同介绍各业务部门开展工作的情况。  

首先，我们认真听取了徐勇副馆长对无锡图书馆内部组织结构设置、部门的人员配置，以及个性化服务、免费开放后读者服务等方面的详细介绍。  

无锡图书馆建筑面积26851平方米，人员编制94人，实际在岗78人，协管员29人。机构设置为：办公室（6人）；物业管理中心（不含保安， 8人正式，协管1人）；读者服务中心（含办证、盲人图书馆、会员自习室，20人正式，协管5人）；社会工作中心（6人）；资源管理中心（含采编部5人、技术部）；历史文献中心；信息服务中心（含电子、报刊阅览室）。  

为了提高图书馆的影响力，无锡图书馆在搞好图书借还这些基础工作的同时，工作人员腾出了大量精力搞读者活动。读者服务中心成立了书画、摄影等5个沙龙活动，并向外扩展，组织沙龙成员定期到学校、社区免费讲课。从会员自习室走出的律师，免费为读者提供司法讲座，法律咨询。少儿流动服务车成为一道亮丽的风景线。盲人阅览室不再是应付检查的摆设，招募懂盲文的志愿者每周为盲人进行上网培训，现在每天都有盲人朋友主动到来，多的时候一天有近十位。在搞好活动的同时，加强媒体宣传，去年市级以上报纸、电视等媒体报道无锡图书馆业务活动的文章260余篇（不含自己网站，学会通讯等）。  

无锡图书馆免费开放后，接待读者量日益增加，1-5月份接待读者约40万，就社科窗口平均日借书量为1125册，接待读者1500人次。  

随后，徐馆长等陪同我们参观了读者服务中心5个窗口、报刊阅览室、未成年人心理健康活动中心、少儿阅览室、古文献阅览室等业务窗口。同时，我馆各部门的同志带着自己的问题，和相关人员沟通交流，边走边聊,品味着他们大胆创新的办馆理念和爱岗敬业的精神，被其深深吸引与震撼。  

通过走出去参观并与业界同行的交流，使我们能够站在一个更高的角度审视自己，促进我们不断学习、不断创新，我们感到真是不虚此行。