吴馆长首先传达了邹宏国副书记督查未成年人思想道德建设工作并对全市文明创建迎检提出的要求。根据邹宏国副书记的要求，在迎检工作进入最后备战的关键时期，各相关方面要进一步加大督查整改力度，全面提升薄弱环节的创建水平。针对5月份检查小组对涉及图书馆未成年人思想道德建设、共享工程基层服务点建设、盲人阅览室建设以及服务环境等情况的暗访回馈，吴馆长要求全馆各相关部门认真对照条件补差堵缺，同时他提出了第三阶段整改目标：一是强化主动服务意识，做到耐心细致解答，文明规范用语；二是衣着整齐，统一着装，挂牌服务；三是优化服务环境，保持干净卫生整洁；四是熟悉岗位知识与业务操作。为打好攻坚战，图书馆领导班子进一步细化了分工：一是窗口服务形象的提升，由各相关部主任与分管馆长主抓；二是服务秩序的改善，内部由部主任加强监管，外部由馆领导带领办公室和物业管理加强巡视；三是出租点服务环境的优化，由馆领导负责、办公室配合协调；四是台账建设的完善，由办公室落实。

创文明城市迎检工作如今已进入攻坚战，大考来临，形势严峻，图书馆将上下联动、齐心协力，严格对照测评条件，努力提高迎检水平，力争各项指标达到测评标准，确保不失分、得高分、争取加分。（田淼）